Zoekt u een goed ticket systeem?

Als wij contact leggen met onze klanten, is het van groot belang dat wij weten wat de geschiedenis is van deze klant en ons bedrijf. Wij merken namelijk soms dat wij steken lieten vallen wanneer het gaat over het klantcontact omdat wij niet op de hoogte meer waren van eerder contact en dat was schadelijk voor het klantvertrouwen. Wij hebben daarom gekeken wat de mogelijkheden waren om te zorgen dat wij ons systeem konden verbeteren en een van de dingen waar wij toen hard aan zijn gaan werken, is het ticket systeem. Wij werkten altijd met een heel ouderwets ticket systeem en wij merkten dat dit ook zeker steken liet vallen. Dat wil je als bedrijf natuurlijk niet en dus zijn wij gaan kijken naar mogelijkheden om een beter ticket systeem te vinden. Wij hebben toen gezien dat wij een keer naar de opties op het internet moesten gaan kijken om een goed ticket systeem te vinden. Wij hebben toen een aantal bedrijven voorbij zien komen die ons aan een ticket systeem konden helpen, maar wij hebben ook gezien dat deze bedrijven niet allemaal goede reacties hadden gekregen. Wij hebben daarom gekeken of het ook mogelijk was om een ticket systeem te vinden dat heel goede recensies had gekregen. Dat bleek een gouden greep te zijn want op deze manier zijn wij uiteindelijk op de site van teamleader.nl terecht gekomen. Deze mensen hebben heel veel mogelijkheden te bieden wanneer het gaat over een goed ticket systeem en wij hebben daarom de site van dit bedrijf grondig doorgenomen. Wij hebben gemerkt dat deze mensen een heel goed ticket systeem hebben ontwikkeld en wij hadden al heel snel het idee dat wanneer je deze mensen even zou benaderen, zij je waarschijnlijk heel veel verder konden helpen. Wij hebben daarom gekeken wat de mogelijkheden waren om te zorgen dat wij even met deze mensen in contact konden komen om te horen wat zij voor ons konden betekenen. Wij hebben toen heel veel informatie over het ticket systeem gekregen dat zij ons konden aanbieden en ik kan u zeggen dat ik toen al heel snel wist dat wanneer wij niet met dit ticket systeem zouden gaan werken, wij een belangrijke kans zouden laten liggen. 

Dit ticket systeem bevalt ons heel goed 

Wij waren blij dat wij al heel snel de overstap konden maken naar het ticket systeem van teamleader.nl en wij zijn daarom blij dat wij deze mensen benaderd hebben. Wij merken namelijk dat wij het klantcontact kunnen verbeteren en wij merken ook dat het heel fijn werken is met dit ticket systeem. Wij zijn daarom blij dat wij teamleader gevonden hebben en wilden om die reden anderen ook graag op deze mogelijkheden bieden. 

Kijk ook even op de site 

Mocht u ook aan uw bedrijf willen werken, kijk dan ook even een keer op de site van teamleader.nl omdat:

  • u hier heel veel mogelijkheden kunt vinden 
  • u hier heel goede oplossingen voor tal van problemen kunt vinden 
  • u hier zeker kunt zijn dat men goed met u mee kan denken over de beste oplossing

Wij raden u teamleader.nl van harte aan.                 

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn